نوآوری تنها راه برای موفقیت و بقا است
تاریخ انتشار: ۲۷ آذر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۶۳۹۲۸۲
سیدحمیدرضا ابطحی گفت: دنیا از مدت‌ها پیش وارد عصر جدیدی شده است، لذا جهت حفظ بقا و کسب رضایت شهروندان و مشتریان، سازمان‌ها و نحوه ارائه خدمات نیز باید تغییر کند، از جمله ویژگی‌های این عصر می‌توان به نوآوری‌محوری، تجربه‌محوری، داده‌محوری، سکو (پلتفرم) محوری، الگوریتم‌محوری و زیست‌بوم‌محوری اشاره کرد.
مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری اصفهان با اشاره به نوآوری‌محوری خاطرنشان کرد: نوآوری تنها راه برای موفقیت و بقا است، زیرا چرخه عمر محصولات و خدمات به کوتاه‌ترین زمان خود رسیده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
او با اشاره به تجربه‌محوری گفت: افراد تنها برای دریافت خدمت یا محصول به سازمان‌ها مراجعه نمی‌کنند، بلکه می‌خواهند تجربه به‌یادماندنی و خوشایندی داشته باشند، بنابراین ایجاد حس خوب در شهروندان و مشتریان ضامن موفقیت است؛ برای داشتن مشتریان شاد، باید کارکنان شاد داشته باشیم.
ابطحی با بیان اینکه دوران تصمیم‌گیری بر اساس شهود، حدسیات و احساسات به پایان رسیده است، اضافه کرد: با تحلیل داده می‌توان به شناخت بیشتری از مشتریان و نیاز‌های آن‌ها دست یافت و خدمات بهتری ارائه کرد.
او تاکید کرد: سکو (پلتفرم) محوری بدان معنا است که تسهیل ارتباط بین تولیدکننده و مصرف‌کننده، ارزش افزوده زیادی ایجاد می‌کند که باعث رضایت هر دو طرف می‌شود؛ خرید یا اجاره خانه، درخواست خودرو، خرید کالا و دریافت خدمت در سکو‌ها ارائه می‌شود که باعث سهولت و سرعت در کسب‌وکار‌ها و رضایت طرفین می‌شود.
مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری اصفهان با اشاره به الگوریتم‌محوری ادامه داد: الگوریتم‌های هوش مصنوعی، دستیاری توانمند و مشاوری باهوش است که در تصمیم‌گیری‌ها و بهبود کیفیت زندگی‌ها نقش بسزایی دارد و اگر فردی برای رسیدن به مقصد، انتخاب فیلم و موسیقی یا انتخاب کالا از پیشنهاد‌های سکو‌ها استفاده می‌کند، بداند که خودآگاه یا ناخودآگاه وارد عرصه تصمیم‌گیری هوشمندانه شده است.
او افزود: برای اینکه یک نظام درست کار کند، باید تمام اجزای آن از قبیل تأمین‌کنندگان، مجاری توزیع، کارکنان، مشتریان، رقبا، قانون‌گذاران و رسانه‌ها همکاری کاملی داشته باشند تا به افزایش عملکرد و بازدهی مطلوب منجر شود؛ همانند اکوسیستم‌های زیستی که وجود یک عنصر معیوب موجب نارسایی کل عملکرد شده است و حتی آن را تا مرز نابودی پیش می‌برد.
ابطحی گفت: شهروندان می‌توانند برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص الزامات عصر دیجیتال، به کتاب «ناخدایی دیجیتال» نوشته مهدی شامی‌زنجانی مراجعه کنند.
منبع:ایمنا باشگاه خبرنگاران جوان اصفهان اصفهان
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: عصر دیجیتال مدیریت شهری
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۶۳۹۲۸۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
سفته الکترونیکی بانک کشاورزی، نسل جدید خدمات بانکی
امتداد - خدمت سفته الکترونیکی بانک کشاورزی، به صورت شبانه روزی و بدون محدودیت مبلغ، در دسترس مشتریان قرار دارد.
به گزارش پایگاه خبری امتداد ، مشتریان این بانک با استفاده از سفته الکترونیکی علاوه بر سهولت دسترسی به یک ابزار موثر تعهد پرداخت، صرفه جویی در زمان و هزینه و بالابردن امنیت، می توانند به صورت شبانه روزی و بدون محدودیت مبلغ، از این خدمت غیر حضوری بهره مند شوند.
بر اساس این گزارش، شرط بهره مندی از مزایای سفته الکترونیکی بانک کشاورزی، داشتن حداقل یک حساب فعال در این بانک و همچنین معرفی امضای دیجیتال است.
این گزارش می افزاید: تمام مراحل صدور، دریافت، ضمانت، پشت نویسی و تسویه سفته، به صورت الکترونیکی و غیرحضوری از طریق اینترنت بانک کشاورزی انجام می شود.
شایان ذکر است؛ صرفه جویی در کاغذ و حفظ محیط زیست، عدم نیاز به نگهداری فیزیکی، امنیت بالا و عدم امکان جعل سفته الکترونیکی، داشتن کد شناسایی منحصر به فرد و قابل استعلام، امکان خرید سفته به مبلغ مورد نیاز و مشخص، امکان تسویه تدریجی، اعتبار در مراجع قضایی با توجه به برخورداری از امضای دیجیتال، امکان خرید سفته دیجیتال توسط مشتریان بانک کشاورزی برای سایر اشخاص حقیقی و نیز امکان استفاده به عنوان وثیقه تسهیلات، از مزایای سفته الکترونیکی بانک کشاورزی است.
مشتریان بانک کشاورزی می توانند به منظور انجام هرگونه عملیات برای سرویس سفته الکترونیک، ابتدا با نصب نرم افزار امضای دیجیتال از طریق لینک موجود در اینترنت بانک کشاورزی و یا سایر درگاه های قانونی، نسبت به احراز هویت و دریافت گواهی امضای دیجیتال اقدام کنند؛ سپس با ورود به اینترنت بانک کشاورزی، درخواست صدور سفته، ضمانت سفته و ظهر نویسی (انتقال سفته) و همچنین انجام سایر امور مربوط به سفته نظیر ردیابی وضعیت، لغو سفته های باز، استعلام سفته، اطلاع رسانی به ذینفعان و … امکانپذیر است.
برچسب ها :این مطلب بدون برچسب می باشد.
گل دیدنی عیسی آل کثیر به آلومینیوم (آلومینیوم اراک 0-2 پرسپولیس)